|
Дипломная работа. 2011 г
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 9
1.1 Необходимость качества медицинской сестринской службы 9
1.2 Роль сестринского персонала в оказании качественной медицинской помощи 13
1.3 Основные подходы к оценке качества сестринской помощи. Способы оценки качества сестринской помощи 22
1.4 Проблемы в управлении качеством сестринской помощи и возможные пути их решения 33
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 39
2.1 Характеристика базы исследования 39
2.2 Методика исследования 58
2.3 Оценка качества сестринского ухода в женском отделении 61
2.3.1. Качество сестринской помощи по результатам самоанализа медицинскими сестрами 61
2.3.2 Мнения врачей о качестве помощи оказываемой средним медперсоналом 69
2.3.3 Исследование затрат рабочего времени медсестер в женском отделении ЛПУ 76
ВЫВОДЫ 80
ПРЕДЛОЖЕНИЯ 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 108
ПРИЛОЖЕНИЕ 113
|